2019年天津公务员考试申论热点：吹破了牛皮，损失了诚信

　　

　　“没有中间商赚差价，卖家多卖钱，买家少花钱。”通过多渠道、高频次的广告投放，瓜子二手车直卖网这句广告语火遍全国。然而记者调查发现，瓜子网宣称的“没有中间商赚差价”与实际并不相符，其“包卖”服务从个人手中收车销售，同时还有中间商在平台上买卖车辆。（见7月31日《中国青年报》）

　　网上一直存在对“没有中间商赚差价”广告语的质疑，甚至还有人认为这是营销谎言。随着媒体调查，靴子终于落地了。“没有中间商赚差价”这句广告词是有相当吸引力的，迎合了消费者对于低价的向往，给人一个错觉，即在这个平台买车一定实惠。

　　从调查来看，这家平台号称“没有中间商”自己却收车来卖，声称“直卖”但平台上却有二手车商做买卖。事实上，瓜子公司是一家“有资质的中介公司，系合同居间服务方”。而且，买卖双方不能直接面议价格，必须分别与瓜子网签订合同，瓜子网还要收取双方多种费用并从中营利。

　　由此来看，“没有中间商赚差价”涉嫌虚假广告、误导性宣传。随着牛皮被戳破，除了追问广告代言明星会不会承担连带责任、代言广告会不会迅速下架外，更值得追问的是，广告宣传语的边界究竟在哪里？

　　今年4月，北京市工商局丰台分局因瓜子母公司一则广告“卖家最高多卖20％”的表述“不清楚、不明白”，处罚其30万元。可区区几十万元对于一些处于行业前端甚至头部的企业而言，可能仅仅是几单生意的利润而已。

　　更关键的是，对于消费者来说，付出了“信任成本”。根据新消法相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费价款或接受服务费用的三倍。对照这一规定，消费者理应得到赔偿。也只有让消费者得到赔偿，这才可能形成强大威慑力，倒逼企业诚信经营。

　　人无信不立，业无信不兴。在诚信建设中，投机者非法获利可谓是一大毒瘤。“没有中间商赚差价”，这种牛皮广告竟然吹了这么多年，不啻为企业诚信经营的一大笑话。必须指出，诚信建设更应该“没有中间商”，只要碰到了诚信高压线，就要付出代价，否则社会诚信体系建设将大打折扣。